Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

Elle s’applique à l’ensemble des services proposés sur ce site vitrine par Aline Lalande, exerçant une activité de courtage en prêt immobilier, prêt professionnel et assurance emprunteur.

En visitant ce site, vous acceptez la présente politique de confidentialité.

2. Responsable du traitement

Aline Lalande
SASU A.L.J Courtage
📍 41 rue de Gournay – 10000 Troyes
📞 Téléphone : 07 67 65 50 14
📧 E-mail : aline@horizoncourtage.com

Le responsable du traitement veille à la conformité des traitements de données avec la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.

3. Données collectées

Les données personnelles collectées sur ce site se limitent à ce qui est strictement nécessaire pour répondre aux demandes des utilisateurs.

Elles peuvent inclure :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Informations relatives au projet de financement (montant, type de prêt, situation professionnelle, etc.)
   

Ces informations sont collectées uniquement via :

• Le formulaire de contact du site

• Un échange direct par e-mail ou téléphone
   

Le site peut également collecter des données techniques (adresse IP, navigateur, durée de visite, pages consultées) à des fins purement statistiques et d’amélioration de l’expérience utilisateur.

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Répondre aux demandes de contact ou d’information

• Fournir des propositions de financement adaptées

• Assurer le suivi des relations clients et prospects

• Améliorer le contenu et les fonctionnalités du site
   

Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales sans consentement explicite.

5. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

• Le consentement de la personne concernée (formulaire de contact)

• L’exécution de mesures précontractuelles à la demande de l’utilisateur (étude ou proposition de financement)
   

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact avec l’utilisateur, sauf obligation légale contraire.

Les données techniques (cookies, statistiques anonymes) sont conservées pour une durée maximale de 13 mois.

7. Destinataires des données

Les données sont destinées exclusivement à A.L.J.  Courtage.

Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers.

Certaines données peuvent être transmises à des partenaires bancaires ou assureurs uniquement dans le cadre d’une demande explicite de financement ou d’assurance emprunteur.

8. Sécurité des données

Le site met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la sécurité des données personnelles.
Les échanges via le site sont protégés par un protocole HTTPS sécurisé.

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit d’effacement

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité des données
   

Pour exercer vos droits, vous pouvez adresser votre demande à :
📧 aline@horizoncourtage.com
Votre demande sera traitée dans un délai de 30 jours maximum.
 
10. Cookies

Ce site utilise des cookies à des fins de mesure d’audience et d’amélioration de la navigation.
Vous pouvez à tout moment gérer ou refuser les cookies via le bandeau d’information ou les paramètres de votre navigateur.
Aucun cookie publicitaire ou de traçage n’est utilisé sans votre consentement.
 
11. Contact

Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité, vous pouvez contacter :
📧 aline@horizoncourtage.com
📍 Aline Lalande Courtage – 6 rue Jeanne d’Arc, 10000 Troyes
 
12. Mise à jour de la politique

La présente politique peut être mise à jour à tout moment pour refléter l’évolution du site ou de la réglementation.
🗓️ Dernière mise à jour : octobre 2025